กรณีเรื่องร้องเรียนไม่ได้อยู่ในความรับผิดชอบของ อย. ผู้ร้องเรียนมาสามารถแจ้งร้องเรียนกับ อย. ได้หรือไม่

หากผู้ร้องเรียน ไม่แน่ใจว่าเป็นผลิตภัณฑ์สุขภาพหรือไม่ จะสามารถร้องเรียนกับ อย. ได้หรือไม่

ขั้นตอนหลักๆ ในการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนมีกี่ขั้นตอน อะไรบ้าง